最後更新日：2026年7月28日
服務點數是店鋪管理者使用 Link-Win 店鋪管理功能的服務使用餘額。
店鋪使用伴隨顧客店鋪積分發放的結帳處理、固定 LINE 服務通知、預約相關 LINE 通知等付費功能時，會從餘額中扣除指定服務點數。付費的預約 LINE 通知每則5服務點數；沒有發送或發送結果明確失敗時不會扣除。
服務點數僅能在 Link-Win 內使用，不可兌換現金、轉讓第三方、買賣、借貸或交換為其他服務；不能作為電子貨幣、預付卡、資金移動、支付代收、第三方商品／服務的購買手段或顧客消費款的代收工具。
購買的服務點數有效期限為購買日起 180 天（6 個月）。
超過有效期限的服務點數將自動失效並從餘額中扣除。失效的服務點數無法復原。
服務點數會優先消耗較早到期的餘額（FIFO：先進先出）。
購買手續完成後不可取消。基於數位服務性質，購買後原則上不接受退貨或退款。
但如疑似重複付款、誤購或支付錯誤，將確認未使用情況後個別處理。若因營運方原因長期無法提供本服務或終止本服務，對於已付費購買且未使用的服務點數餘額，將個別進行退款處理。
若 Stripe 上的退款成立，或信用卡公司爭議判定店鋪方敗訴，系統會從未使用餘額撤回與退款或損失金額相對應的服務點數。若因服務點數已使用等原因無法全數撤回，不會產生負數餘額，而會顯示為「尚欠服務點數」並停止付費功能。日後購買或由營運方補償的服務點數，將優先抵銷尚欠部分。
退款處理中或信用卡爭議審查中，為避免重複使用，付費功能可能暫時停止。若退款失敗或取消，或爭議判定店鋪方勝訴／警告結束，且沒有其他尚欠或待確認事項，系統會解除停止。
系統贈送服務點數、活動贈送服務點數，以及涉及不正當使用或違反條款的服務點數，不屬於退款對象。
服務點數餘額可隨時在管理畫面的「服務點數購買」頁面確認。
餘額確認及使用履歷查看均為免費。如對餘額有疑問，請聯絡下方窗口。
如有關於服務點數購買或使用的疑問，請聯絡以下窗口。
電子郵件：support@mail.linkwin.solotob.com
對應時間：平日 10:00-18:00（不含週末及日本國定假日）
回覆目安：收到諮詢後 3 個工作日內
| 服務名稱 | Link-Win |
| 商品／服務內容 | 供日本國內小型店鋪使用的 B2B SaaS 店鋪管理功能之服務點數。不是顧客消費款代收、資金移動、支付代收、電子貨幣、預付卡或第三方商品／服務的購買手段。 |
| 銷售方 | 李英子 |
| 營運負責人 | 李英子 |
| 所在地 | 千葉県鎌ケ谷市西佐津間１丁目13-1-11 |
| 電話號碼 | +81 80 3179 9629 |
| 電子郵件 | support@mail.linkwin.solotob.com |
| 銷售價格 | 含稅：1,000服務點數 / ¥1,000、5,000服務點數 / ¥5,000、10,000服務點數 / ¥9,500、30,000服務點數 / ¥27,000 |
| 支付方式 | 信用卡付款（透過 Stripe） |
| 支付時間 | 購買手續完成時即時付款 |
| 提供時間 | 付款完成後，立即反映到服務點數餘額 |
| 有效期限／消耗順序 | 購買日起180天。優先消耗較早到期的服務點數，期限屆滿後即無法使用。 |
| 信用卡帳單名稱 | 依信用卡公司規格，顯示為 Link-Win、リンクウィン 或 LINKWIN。 |
| 銷售價格以外的負擔 | 使用本服務所需的裝置、通信線路及網路連線費用由使用者負擔。 |
| 運作環境 | 可連接網路且仍在支援期間內的主要最新版瀏覽器（Chrome、Safari、Edge 等）。LINE 會員方式的部分功能需要 LINE App。 |
| 申請有效期限 | 並非限期申請。申請時適用購買頁面所顯示的內容與價格。 |
| 退貨及取消 | 購買手續完成後不可取消。基於數位服務性質，購買後原則上不接受退貨或退款。但如疑似重複付款、誤購或支付錯誤，將確認未使用情況後個別處理。若因營運方原因長期無法提供本服務或終止本服務，對於已付費購買且未使用的服務點數餘額，將個別進行退款處理。若 Stripe 退款成立或信用卡爭議判定店鋪方敗訴，會撤回相對應的服務點數；不足部分會記為尚欠並停止付費功能。處理中的退款或爭議也可能暫時停止付費功能。 |
本條款可能不經事前通知而變更。變更後的條款自刊登於本頁面時起生效。