使用條款

使用條款 本條款規定 Link-Win（以下稱「本服務」）的使用條件。使用本服務的店鋪管理者、店員、LINE 會員及 Web 會員，均應同意本條款後使用本服務。本頁中文內容為輔助翻譯，如與日文內容不一致，以日文內容為準。 1. 服務內容 本服務是面向日本國內小型店鋪的 B2B SaaS，提供 LINE 或 Web 會員、店鋪積分、直接推薦、預約、結帳時店鋪積分發放及服務通知管理。本服務不代店鋪向顧客收取商品或服務費用，也不提供資金移動、支付代收、電子貨幣、預付卡、投資或收益分配。 2. 店鋪積分與直接推薦 店鋪發放給顧客的店鋪積分價值、有效期限、使用與失效條件，由各店鋪決定。店鋪積分只供相關店鋪使用，不可兌換現金、轉讓、買賣、借貸或交換成其他店鋪或服務。推薦積分只針對推薦人直接推薦的顧客在該店鋪的消費發放，不存在第二層或第三層的上線獎勵。本服務不是連鎖銷售、MLM、投資或多層收益分配系統。店鋪應依景品表示法、其他法令及正常商業慣例，自行負責設定推薦積分與到店積分。交易發生退貨、取消、退款、誤登錄或其他修正時，店鋪或營運方可能取消相關積分、調整餘額或使積分失效。店鋪與顧客之間有關銷售、服務或店鋪積分的爭議，原則上由雙方處理。 3. 預約 預約在符合店鋪設定的營業日、營業時間、受理期限、人數及容量等條件時自動成立。使用者可在本服務確認最新狀態，並在店鋪設定的期限前變更或取消。電子郵件及 LINE 通知只是輔助通知，可能因發送失敗、延遲或收件設定等原因無法收到。未收到通知不影響預約成立、變更或取消的效力，應以本服務顯示的最新狀態為準。本服務不是店鋪與顧客之間商品、餐飲或服務提供契約的當事人；實際提供、聯絡、變更、取消及未到店處理由店鋪與顧客處理。第一版預約功能不提供事前付款或收取取消費。店鋪透過電話或社群平台取得預約並以臨時顧客登錄時，應只在顧客對應所需範圍內輸入正確資訊並妥善管理。 4. 店鋪管理者服務點數 服務點數是店鋪管理者使用 Link-Win 店鋪管理功能的服務使用餘額。店鋪執行結帳處理、顧客店鋪積分發放、固定 LINE 服務通知、預約相關 LINE 通知等付費功能時，會扣除指定服務點數。付費的預約 LINE 通知每則5服務點數；沒有發送或發送結果明確失敗時不會扣除。其他付費操作以執行前畫面顯示的費用為準。服務點數僅能在 Link-Win 內使用，不可兌換現金、轉讓、買賣、借貸或交換成其他服務；不能作為電子貨幣、預付卡、資金移動、支付代收、第三方商品／服務的購買手段或顧客消費款的代收工具。購買的服務點數自購買日起180天有效，並優先消耗較早到期的餘額。 5. 通知 目前不提供店鋪自由發送的廣告或促銷群發，只發送預約、積分發放／使用／推薦、失效預定、帳戶及安全相關的必要服務通知。若未來提供行銷通知，將另行建立必要同意、解除訂閱方式及發送紀錄。 6. 禁止行為 使用者不得從事以下行為： ・使用虛假資訊、未經授權存取或冒用身分 ・不正當操作店鋪積分、推薦關係、結帳履歷、預約名額或通知功能 ・不正當占用預約名額、虛假預約或妨礙其他使用者或店鋪 ・把在本服務取得或查看的顧客資訊用於自己店鋪的預約、積分、直接推薦、顧客對應以外的目的，或外部匯出、出售、提供給第三方 ・騷擾其他使用者、店鋪、營運方或侵害其權利 ・干擾本服務的安全、系統或外部服務 ・違反法律、公序良俗或 LINE 官方帳號規範 ・設定虛假、誤導、過度廣告、侵權、成人、賭博、違法商品、MLM 或其他不適當的店鋪名稱或網站 ・把本服務或 LINE 官方帳號當作第三方廣告媒體、轉售廣告版位或傳送無關第三方資訊 ・規避營運方對不適當店鋪名稱或網站所作的刪除或停用處理 7. 免責聲明 本服務可能因系統故障、外部服務故障、通訊環境，以及 LINE、Stripe 或其他第三方服務規格變更等原因暫時無法使用。除營運方故意或重大過失外，營運方不對使用或無法使用本服務所生損害負責。 8. 條款變更 營運方可視需要修改本條款。重大變更會透過本服務或其他適當方式通知。