紹介のお礼を渡す条件が曖昧
リンク送付、登録、予約、実際の会計を分けないと、いつお礼が成立するか説明できません。
一人〜少人数で回す美容サービス店向け
紹介と再来店を、
会計後までつなぐ。
常連客の「ここ、いいよ」を直接紹介として記録します。友だちが実際に来店して店頭会計を完了し、店舗設定と実際の支払額に基づいてポイントが発生する場合は、二人へその店で使えるポイントを残します。
初期費用・月額固定費なし。サービスクレジットの消費条件は登録前に確認できます。
最初の1組の流れ
1. 店頭QRから会員になる
店舗が設定したLINEまたはWebの方式を利用。専用アプリは不要です。
2. 常連客がリンクを渡す
頼まれた投稿ではなく、伝えたい相手へ直接共有します。
3. 友だちが実際に来店する
通常の会計後、店員がQRを読み金額を確認します。
4. 条件に応じて二人へ店内ポイント
ポイントが発生する場合は、来店者と直接紹介者に次回使えるお礼が残ります。
よくある止まり方
紹介が起きても、成立条件が曖昧では続かない。
値引きだけでは、次回来店の理由が弱い
初回割引で終わらず、実際の利用後に店内で使えるお礼を残します。
予約、会員証、紹介が別々になっている
同じ会員ページにポイント、履歴、紹介リンクと基本予約をまとめます。
保存用チェック
紹介制度を始める前の5項目
Link-Winを使うかどうかに関係なく、先にこの5つを決めると、単なる値引きで終わりにくくなります。
- 紹介してくれた人を、今は記録できていますか？
- 紹介のお礼は「実際の来店・会計後」に渡せていますか？
- お礼が次回来店につながる条件になっていますか？
- 顧客が新しいアプリを入れずに参加できますか？
- QR読取と金額確認を、日常の会計に無理なく組み込めますか？
合う店と、まだ合わない店
合いやすい
- ・一人〜少人数で、再来店と紹介が重要
- ・ネイル、まつげ、個人エステ、リラクゼーション、美容室・理容室
- ・複雑な座席・スタッフ指名管理を必要としない
- ・顧客へ無理な投稿や拡散をお願いしたくない
現時点では合いにくい
- ・多数のスタッフ、座席、指名を細かく自動配分したい
- ・LINEで広告メッセージを一斉配信したい
- ・多段階紹介や現金報酬を運用したい
- ・顧客の商品代金そのものをオンライン収納したい
まず、最初の1組だけで確かめる。
大きなキャンペーンは不要です。会員方式とポイント率を決め、QRを一人に見せ、通常会計後の流れが店に合うか確認してください。
無料で店舗を準備する直接紹介のみ。ポイントは現金化できず、店舗内での利用が前提です。