不清楚何時應給推薦回饋
傳送連結、加入會員、預約與實際結帳是不同事件,必須先分清楚。
適合一人至數人經營的美容服務店
記錄常客的一句「這間店不錯」所形成的直接推薦。朋友實際到店並完成店頭結帳後,若依店鋪設定與實際支付金額產生積分,兩人都會留下可在該店使用的積分。
無初期費與月額固定費。註冊前即可確認服務點數的消耗條件。
第一組顧客的流程
1. 從店頭QR加入會員
使用店鋪設定的LINE或Web方式,不用下載專用App。
2. 常客把連結傳給朋友
不要求公開發文,只直接分享給真正想告訴的人。
3. 朋友實際到店
平常結帳後,由店員掃描QR並確認金額。
4. 符合條件時兩人獲得店內積分
若產生積分,到店者與直接推薦人都會留下下次可用的回饋。
常見的卡點
傳送連結、加入會員、預約與實際結帳是不同事件,必須先分清楚。
不只提供首次折扣,也在實際使用後留下可回店使用的回饋。
把積分、紀錄、推薦連結與基本預約集中在同一會員頁。
可保存檢查表
無論是否使用Link-Win,先決定這5項,就比較不會只剩下一次性的折扣。